山東金正大有著國內的生物有機肥生產線、的硫酸鉀復合肥生產線。金正大集團實力強、產能高,金正大化肥科技含量高、產品質量高。另外金正大集團還有一樣領先產品,那就是控釋肥。所謂的控釋肥就是根據作物生產期長短來確定控釋肥類型,將化肥制成自控釋放60天、90天到400天等不同種類,一次施肥、長期釋放。控釋肥的推廣和應用能夠從根本上解決傳統(tǒng)化肥利用率低、對環(huán)境污染重、對能源的消耗量大的問題。
按理說,這么好的企業(yè)、這么好的產品應該不愁銷路,然而酒好也怕巷子深,在2001年之前,金正大卻一直在市場上默默無聞,而且險些從市場上退出,全年的銷售額也僅有2000萬元。
為了擺脫危機,2002年,金正大選擇了同中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作。
這是一次大膽的嘗試,成敗存亡系于。
這更是一次睿智的選擇,從此金正大銷售取得了爆炸性的增長。縱觀金正大成功的歷程,正是精準營銷這一思想引入后的成功實踐。
1、精準定位
從前金正大集團主要以生產為中心,沒有以市場為中心,經營者只重生產不重營銷的思想仍然沒有轉變。因此造成了金正大集團銷售體系不健全、銷售渠道不暢、營銷宣傳不足等諸多問題。
2002年,為了改變當前營銷現狀,金正大集團在綜合調研的基礎上,選擇了與中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作,并聘請專業(yè)人員對其進行顧問咨詢。在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的策劃和建議下,金正大集團引入了郵政營銷這一操作模式。
郵政營銷的引入,為金正大產品提供了可量化的市場定位。中國郵政新聞中心營銷策劃中心策劃專家配合中國郵政各郵政局的工作人員在山東各地對市場進行了考察,并與當地農民在田間地頭進行座談,得到了大量的寶貴資料,經過統(tǒng)計、分析、對比,中國郵政新聞中心營銷策劃中心終選擇了“走化肥科技的道路”做為金正大產品的市場定位。這一定位,不僅帶動了化肥生產,而且塑造了金正大品牌,并為今后的市場營銷指明了方向。在此基礎上,他們進一步提出來“科技創(chuàng)造收獲!科技創(chuàng)造財富!”的口號。
2、郵政網絡應用
郵政營銷擁有著完整的現代化網絡,它利用中國郵政的網絡資源優(yōu)勢,為企業(yè)構建了一張產品宣傳之網、信息之網、銷售之網、物流之網。金正大集團正是在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的成功引入下,利用了中國郵政這張大網,收獲了利潤、收獲了品牌、收獲了市場,在農藥的銷售市場掀起了一陣綠色風暴。整個銷售過程分為以下幾個部分,在每一個部分中都有精準營銷思想的體現。
步是掀起宣傳風暴:
傳統(tǒng)的廣告宣傳具有投入大、覆蓋面窄、有效率低等缺陷,對于化肥銷售的主要市場——農村而言,由于農村的特殊性,使傳統(tǒng)廣告宣傳更難以達到預期的效果。針對這一特點,相比較而言,中國郵政新聞中心營銷策劃中心所采取的郵政營銷則有著得天獨厚的優(yōu)勢,當地所有的郵政投遞員都成金正大產品的“活媒體”,肩負起“第二業(yè)務”。有人的地方就有郵政,而有人的地方就有金大正產品的宣傳。配合著宣傳資料發(fā)放、公益廣告的播出、海報的張貼,一場“綠色宣傳風暴”迅速掀起,隨著“綠色宣傳風暴”的撳起,更多的農民知道了金正大、了解了金正大、信賴了金正大。
在這一階段中,正是對精準營銷中一對一溝通思想的應用。投遞員同農戶一對一直接溝通,了信息傳輸的直接、準確、高效。
第二步是加大信息溝通
中國郵政新聞中心營銷策劃中心通過郵遞人員與老百姓面對面的接觸,直接溝通,在宣傳金正大肥料的同時,更進一步了解了農民的思想、需求、喜好、購買方向、市場規(guī)模等信息,通過大量信息的搜集和反饋,為營銷規(guī)劃的制訂、營銷戰(zhàn)略的實施奠定了良好的基礎。
在這一階段,不僅繼續(xù)貫徹執(zhí)行了一對一溝通的思想,而且還增加了顧客鏈式反應的內容。顧客只有在對產品充分信任的情況下,才能夠消費產品。而郵遞員對農戶信息的搜集和反饋,為顧客鏈式反應的產生奠定了基礎。
第三步是銷售網絡全面鋪開
在化肥宣傳先期導入以及大量客戶信息反饋的基礎上,中國郵政新聞中心營銷策劃中心立即將金正大的產品利用郵政渠道,直接送入消費者手中。這樣就精減了流通環(huán)節(jié)、砍去了中間商,在節(jié)約銷售成本的同時,又降低了產品價格,使企業(yè)、農民、郵政三方均得到了實惠,實現了三贏。不容忽視的是,郵政這一特殊渠道附帶品牌價值,具有聲譽,使消費者放心,同時促進了金正大產品的銷售。
在這一階段,通過營銷在讓顧客得利的同時,提高了顧客總價值,降低了顧客總成本。實現了讓客價值。
第四步是現代化物流系統(tǒng)的應用
在金正大產品旺銷的同時,為產品及時直接送至消費者手中,中國郵政新聞中心營銷策劃中心結合中國郵政的網絡優(yōu)勢,統(tǒng)一調配、統(tǒng)一部署,克服了傳統(tǒng)分銷商各自為戰(zhàn)的混亂局面。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心組織郵政局物流部門利用這一良好的商機,借助高效分散的物流全員參與,迅速打開農資產品郵購分銷的局面同時也使企業(yè)擺脫繁冗的中間環(huán)節(jié)和渠道,有效地降低了物流成本。
精準營銷顛覆了傳統(tǒng)的框架式營銷組織架構和渠道限制,它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統(tǒng),在這一階段,金正大營銷正是有效利用了中國郵政的第三方物流,借助國家郵政網絡來實現貨物配送及貨款結算,從而使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)。
3.以點帶面、示范效應
為減少營銷成本、有效規(guī)避風險,中國郵政新聞中心營銷策劃中心在金正大化肥營銷過程之中,以點帶面、漸進發(fā)展,取得了良好的成效。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心首先選擇金正大總部所在地——山東做為試點區(qū)域,在營銷中,中國家郵政新聞中心營銷策劃中心組織各地郵局委托當地人租借了幾塊實驗田,進行了金正大化肥實驗。這種采取樹立試驗樣板的做法起到了示范效應,完全征服了當地農民。
在2002年,金正大化肥在山東一省銷量就到40萬噸,總體銷售額突破至4個億,以兇猛的姿態(tài)殺入了山東各地,成為了山東省的領軍品牌。
在成功攻下山東之后,中國郵政新聞中心營銷策劃中心對金正大的郵政營銷進行了成功復制,向華東各省大舉進攻。2003年、2004年捷報再次傳來,部分地方出現了斷貨現象。到2004年,金正大集團全年銷售額近13億,同三年前不足2000萬的銷售額相比,翻了六十多倍,一躍成為中國第三大化肥生產品牌。
發(fā)展至今,金正大年銷售額已達15億,產品遠銷海外,并建成亞洲的控釋肥生產基地,產品科技含量進一步提高,品牌價值進一步提升。金正大的成功是郵政營銷引入的結果,更是精準營銷的成功典范。
由此可見,精準營銷做為一個全新的理論,剛剛問世便已取得了顯著的效果。但是由于精準營銷理念的產生和體系的構建時間不長,還沒有被人們普遍認識,同時精準營銷自身理論上和實踐上還存在一些亟待思考和解決的問題。金正大的成功例證了精準營銷應用前景十分廣闊,因此,在當前情況下,精準營銷需要發(fā)展但更需要發(fā)揚。